Como escolher uma agência para fazer o site da sua empresa

Três orçamentos para o mesmo site costumam variar de R$ 4.000 a R$ 25.000. Sem critério, a escolha vira preço, e o barato costuma sair caro no ano seguinte.

Estas perguntas separam fornecedores melhor que qualquer portfólio.

Perguntas sobre o trabalho

1. Quem escreve o texto?

É a pergunta que mais revela. Texto é a parte que mais influencia conversão e a que mais some dos orçamentos baratos. Se a resposta for "você nos envia", entenda que está comprando layout, não site que vende.

2. Como vocês decidem a estrutura das páginas?

Se a resposta for sobre design e referências visuais, o foco é estética. Se falar do seu funil, dos serviços e de como o cliente decide, o foco é resultado.

3. O que exatamente está incluso em SEO?

"Site otimizado para SEO" não quer dizer nada. Peça a lista: estrutura de títulos, meta description por página, sitemap, dados estruturados, velocidade, imagens otimizadas. Quem tem processo responde na hora.

4. Como fica no celular?

Mais da metade do tráfego vem de lá. Peça pra ver, no seu próprio celular, dois sites que eles fizeram.

5. Quanto tempo leva pra carregar?

Peça a nota do PageSpeed Insights de um site recente deles. Abaixo de 50 no mobile é sinal ruim.

Perguntas sobre a relação

6. Quem vai trabalhar no meu projeto?

Em algumas agências, quem vende não é quem executa. Pergunte quem será o contato e se ele participou da conversa comercial.

7. Como funciona depois da entrega?

Site precisa de manutenção. Plugin desatualizado é porta de invasão. Pergunte o que está incluso, por quanto tempo e qual o custo depois.

8. Quantas rodadas de ajuste?

"Ajustes ilimitados" costuma virar atrito. Duas ou três rodadas bem definidas funcionam melhor pros dois lados.

As três perguntas que mais importam

9. O domínio e a hospedagem ficam no meu nome?

Se a resposta não for um sim direto, pare. Fornecedor que registra domínio no próprio nome cria dependência artificial. Você descobre isso no dia em que quer trocar de agência, e aí o domínio da sua empresa é refém.

10. Eu recebo os arquivos e os acessos?

Você deve terminar o projeto com acesso de administrador ao site, à hospedagem e ao domínio. Sem exceção.

11. Se eu quiser sair, o que acontece?

Se o site vive numa plataforma proprietária da agência, sair significa refazer do zero. Isso precisa estar claro antes, não depois.

Sinais de alerta

• Orçamento sem perguntas. Quem orça em cinco minutos não entendeu seu negócio.
• Preço muito abaixo dos outros. Normalmente significa template com texto seu e nenhum suporte.
• Promessa de primeira página no Google. Ninguém controla o ranqueamento. Quem promete está vendendo o que não pode entregar.
• Portfólio sem link. Peça o endereço dos sites, não imagens. Imagem não mostra velocidade nem comportamento no celular.
• Contrato com fidelidade longa. Quem retém cliente por contrato costuma não reter por resultado.
• Sem prazo por etapa. "30 dias" sem marcos intermediários vira três meses.

Como comparar propostas de valores diferentes

Não compare o total. Compare linha a linha:

Item	Fornecedor A	Fornecedor B
Quem escreve o texto
Número de páginas
SEO técnico incluso
Integração com CRM/WhatsApp
Manutenção inclusa
Domínio no seu nome
Prazo com marcos

Preenchida a tabela, a diferença de preço quase sempre se explica. E às vezes o mais caro é o mais barato por entregar o que o outro cobraria à parte depois.

Um teste simples

Mande a mesma pergunta pra três fornecedores: "o que vocês precisam saber pra me passar um orçamento?"

Quem responde com um preço não vai entender seu negócio. Quem responde com cinco perguntas provavelmente vai.

É um teste de dois minutos que costuma eliminar metade da lista.

Se quiser conversar sobre o seu projeto, e ouvir um "não é isso que você precisa" se for o caso, fale com a gente.